كيفية الإبلاغ عن خطأ؟
يساعد الإبلاغ عن الأخطاء فريق التطوير على تحديد المشكلات التي قد تعيق تجربة المستخدم السلسة وحلها.
الطريقة الوحيدة للإبلاغ عن خطأ قد تواجهه على تطبيق dua.com هي إرسال بريد إلكتروني إلى support@dua.com.
مرفق يرجى إرسال ما يلي إلينا:
- وصف مفصل لمشكلتك ،
- لقطة شاشة / لقطات ،
- تسجيل فيديو.
سيقوم فريق الدعم بإبلاغ الفريق الفني على الفور ، وسيقومون بإصلاحه في أقرب وقت ممكن.